2017年熱門營銷趨勢,大多都著重於大數據市場的相關分析,
如:客戶洞察、預測分析行動/社群/內容/電郵營銷等分析及應用。
那麼今年2018網絡營銷分析的趨勢會往哪走呢?
2018年10個營銷趨勢分析,簡單帶您了解:
2018網路營銷趨勢分析
#1 從客戶角度出發的營銷
數位營銷日益複雜,若要達到客戶的要求,必須先從客戶的角度優先考慮營銷策略,以訂定不同的傳播渠道及預定達成的客戶體驗,以確保訊息的傳播及客戶的購買路徑。
#2 個人化與客戶體驗
各企業在2017年積極推出許多個人化的解決方案,客戶體驗也越來越多元化,可以看見2018會有更多個人化的服務出現!
#3 營銷自動化將與機器學習進行整合
多數企業雖已使用電子郵件自動化系統,但仍有許多公司並未設定這些電子郵件自動化的目標,這也代表著,或許許多企業將有可能與自動化培養潛在客戶的機會擦身而過!
#4 社群訊息及相關應用應整合至通信中
隨著全球手機用戶不斷成長,越來越多的人都傾向使用社群軟體傳遞訊息,因此,若將這些社群訊息整合進營銷通信中,將對於營銷產生相當大的助力!
#5 視頻將被重新定位
視頻將越來越受歡迎,根據Google分析,Youtube的影片數量年年不斷成長,搜尋量也不斷刷新,未來將有可能取代Google搜尋成為第一大搜尋引擎,視頻對於營銷的重要性也可想而知! 因此,將視頻整合到客戶體驗中,以觸及更多用戶,是必然的趨勢!
#6 內容營銷將被整合到客戶體驗中
隨著分析受眾的工具越加成熟且精準,企業對於提供不同受眾,開發不同內容以提升內容營銷的戰略也越來越重視! 以期能抓住受眾的眼光!
#7 SEO將被整合到內容營銷中
在數位營銷的銷售渠道中,搜尋營銷被視為重要的營銷策略之一,但許多行業仍未在搜尋營銷下功夫。因此,企業對於搜尋營銷及電郵等銷售渠道必須盡快將之整合。
#8 整合營銷自動化工具
隨著數位營銷越加複雜,自動化分析工具也是各企業必須重視的部分!不管是處理更大的數據,或是整合相關數據等,都需要使用自動化工具來處理,機器學習以及AI的崛起,也將提供更多創新的發法來進行分析!
#9 數據分析應整合不同數據來源
整合不同的媒體渠道以及分析工具,可以幫助比較不同媒體的投放效果,以了解不同渠道的效益為何!
#10 營銷研究報告是企業轉型關鍵
將免費的營銷知識及付費的營銷報告整合成報告,可以幫助營銷人員制定數位營銷策略以及幫助企業進行數位化轉型!
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